根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“新条例”）规定，结合我局政务服务工作实际，现向社会公布2019年度市政务服务局政府信息公开工作年度报告。如对本报告有任何疑问，如对本年度报告有任何疑问,请与额尔古纳市政务服务局联系(联系电话:0470-6821504，电子邮箱:eegnzwfwj@163.com)
一、总体情况
2019年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真落实党中央、国务院及各级党委关于全面推进政务公开工作的系列部署，及时、准确地向社会公开政务服务信息。
（一）完善制度建设。自2019年1月31日政务服务局成立以来，及时指定专责人员，参加政务公开学习培训，提升工作人员业务水平。逐步建立、健全政务服务文件公开制度，规范信息公开流程，推进政务公开工作制度化建设，增强主动性、权威性和实效性。
（二）主动公开政务服务信息。围绕行政审批服务工作，推进服务公开、流程公开，结果公开。2019年政务大厅窗口人员报送政务服务信息80篇，其中5篇信息被额尔古纳电视台采用，方便了公众对政务服务新举措、新亮点的了解，充分发挥公开促落实、促规范、促服务的作用。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项
信息内容
本年新制作数量
本年新公开数量
对外公开总数量
规章
0
规范性文件
第二十条第（五）项
上一年项目数量
本年增/减
处理决定数量
行政许可
其他对外管理服务事项
第二十条第（六）项
行政处罚
行政强制
第二十条第（八）项
行政事业性收费
第二十条第（九）项
采购项目数量
采购总金额
政府集中采购
三、收到和处理政府职能制公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
申请人情况
自然人
法人或其他组织
总计
商业企业
科研机构
社会公益组织
法律服务机构
其他
一、本年新收政府信息公开申请数量
二、上年结转政府信息公开申请数量
三、本年度办理结果
（一）予以公开
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
（三）不予公开
1.属于国家秘密
2.其他法律行政法规禁止公开
3.危及“三安全一稳定”
4.保护第三方合法权益
5.属于三类内部事务信息
6.属于四类过程性信息
7.属于行政执法案卷
8.属于行政查询事项
（四）无法提供
1.本机关不掌握相关政府信息
2.没有现成信息需要另行制作
3.补正后申请内容仍不明确
（五）不予处理
1.信访举报投诉类申请
2.重复申请
3.要求提供公开出版物
4.无正当理由大量反复申请
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
（六）其他处理
（七）总计
四、结转下年度继续办理
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议
行政诉讼
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
未经复议直接起诉
复议后起诉
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题。一是作为新成立科局，存在对政府信息公开工作重视程度不足的现象，信息发布公开工作较为被动。二是信息公开工作内容需要进一步深化，主动公开的政务信息存在内容不全面、深度不够的现象。三是政务公开工作机制建设需要进一步完善。公开信息在文件审核、监督约束等方面还存在着工作机制不健全的问题，需要进一步完善。
（二）改进措施。一是统一认识，逐渐完善工作流程。通过组织相关工作人员集中学习培训等形式，提升工作人员对信息公开工作的认识，提升专职人员的业务水平。二是充实公开内容。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，了解公众密切关注的政府信息并及时编入信息公开目录。三是建设长效工作机制。进一步健全政务信息公开内容审核和培训宣传等工作制度，确保我局政务信息公开的各项工作落到实处。
六、其他需要报告的事项
无
额尔古纳市政务服务局
2020年1月20日
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