根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“新条例”）规定，结合我局政务服务工作实际，现向社会公布2020年度市政务服务局政府信息公开工作年度报告。如对本报告有任何疑问，如对本年度报告有任何疑问,请与额尔古纳市政务服务局联系。(联系电话:0470-6821504，电子邮箱:eegnzwfwj@163.com)
一、总体情况
2020年，按照市委、市政府信息公开工作的统一部署安排，额尔古纳市政务服务局紧紧围绕党和政府中心工作及社会关注问题，统筹推进疫情防控和“放管服”改革重点工作，准确地向社会公开政务服务信息。
1.主动公开权责清单。按照政务公开的要求，梳理全市25个部门权力和责任清单，共计4751项在政府网站公开，进一步推动行政权力公开运行。
2.公布政务服务事项服务指南。严格依照规章制度对政务服务事项标准化梳理，规范事项名称、收费依据及标准、办事流程、申请材料、办理期限等要素，及时在“三务公开”平台、政务服务网及政务服务大厅公开211项事项服务指南，接受社会监督，推进行政权力运行阳光化。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项
信息内容
本年新制作数量
本年新公开数量
对外公开总数量
规章
2
规范性文件
0
第二十条第（五）项
上一年项目数量
本年增/减
处理决定数量
行政许可
其他对外管理服务事项
第二十条第（六）项
行政处罚
行政强制
第二十条第（八）项
行政事业性收费
第二十条第（九）项
采购项目数量
采购总金额
政府集中采购
5
233570元
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
申请人情况
自然人
法人或其他组织
总计
商业企业
科研机构
社会公益组织
法律服务机构
其他
一、本年新收政府信息公开申请数量
二、上年结转政府信息公开申请数量
三、本年度办理结果
（一）予以公开
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
（三）不予公开
1.属于国家秘密
2.其他法律行政法规禁止公开
3.危及“三安全一稳定”
4.保护第三方合法权益
5.属于三类内部事务信息
6.属于四类过程性信息
7.属于行政执法案卷
8.属于行政查询事项
（四）无法提供
1.本机关不掌握相关政府信息
2.没有现成信息需要另行制作
3.补正后申请内容仍不明确
（五）不予处理
1.信访举报投诉类申请
2.重复申请
3.要求提供公开出版物
4.无正当理由大量反复申请
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
（六）其他处理
（七）总计
四、结转下年度继续办理
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议
行政诉讼
结果维持
结果纠正
其他结果
尚未审结
未经复议直接起诉
复议后起诉
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，政务服务局政府信息公开工作有一些进步，但还是存在公开不及时、不全面的问题。针对这些问题， 我局将着重政府信息公开方面工作，将优化政务服务、深化改革重点信息及时公开。同时，注重收集企业群众意见建议，有针对的公示企业群众聚焦关注的问题，帮助企业群众及时了解惠企、惠民政策，不断提升政务服务水平。
六、其他需要报告的事项
无
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