本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）制作。本报告包括额尔古纳市人力资源和社会保障局政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。本年度报告可以从额尔古纳市人民政府门户网站（www.eegn.gov.cn）查阅。如对本年度报告有任何疑问，请与额尔古纳市人力资源和社会保障局联系（联系电话：0470—6823175）。

 一、总体情况

 2024年，市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记考察内蒙古重要讲话精神，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，严格对标国家和本市关于深化政务公开工作的总体部署和具体要求，聚焦人社主责主业，围绕深化改革、服务发展、保障民生、促进和谐的主题主线，不断拓展人社政务公开工作的广度和深度，政务公开工作的法治化、标准化、规范化水平显著提升。

 （一）主动公开

 2024年，市人社局通过政府网站主动公开政府信息146条，政务新媒体微信公众号额尔古纳12333公开信息75条。针对高校毕业生、失业人员等群体，切实做好就业帮扶、技能培训等重点领域政策及服务信息的发布解读工作。第一时间发布养老、失业、工伤等民生保障待遇调整信息。聚焦企业关心关切，进一步加大优化营商环境和惠企服务相关信息发布力度。

 （二）依申请公开

 2024年，市人社局着力提升依申请公开办理质效，加强接收、登记、转办、答复、邮寄、办结、归档等全流程管理。过程中，主动与申请人沟通，做好便民解答、指引工作。对情况复杂的申请事项，健全完善内部会商，确保答复意见清晰明了，法律法规政策文件引用准确。2024年未收到依申请公开件。

 （三）政府信息管理

 市人社局高度重视政务公开工作，安排专人负责信息公开工作。定期开展自查并参加组织召开的政务公开工作培训会，对政务公开工作考评反馈问题及时认真整改。强化主体责任，严格落实信息公开“三审制”。加大对严重表述性错误、国家秘密、工作秘密以及个人隐私信息等内容的审查。全年未发现我局公开政府信息存在泄密或者泄露个人、企业隐私情况。

 （四）政府信息公开平台建设

 2024年，市人社局充分发挥政府网站政务公开平台作用，依托政务新媒体积极拓展政务公开新渠道，及时发布就业创业、社会保障、人事人才等惠民政策，广泛听取社情民意、积极回应主动关切、认真办理服务事项，在运行网站和新媒体平台时，严格落实意识形态责任制，加强内容建设，严把审核关口，确保相关平台始终可管可控、运行平稳，杜绝错链、断链等情况。

 （五）监督保障

 2024年，市人社局坚持将政务公开工作与业务工作同部署、同推进，继续开展对政务公开网站的日常监管，加大自查力度，认真解决政府信息公开工作中存在的问题，加强工作人员业务能力建设，及时掌握政务公开的新要求，提升政务公开意识和能力。严格按照考核指标要求，做到应公开尽公开，加强对公民个人隐私泄露、重大政治术语表述错误等问题的筛查和整改。

  2024年，人社局在政务公开工作全面接受社会群众的社会监督、社会评议，人民满意度较高。2024年未发生因政府信息公开工作被追究责任的情况。

  二、主动公开政府信息情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

  五、存在的主要问题及改进情况

 （一）存在问题

  2024年市人力资源社会保障局政务公开工作还存在以下问题：政府信息公开工作是一项系统工程，科室与科室之间、单位内部的关系有待进一步加强联系沟通，难免会出现政府信息的漏报，对政府信息公开的时效也产生一定的影响。

 （二）改进情况

  2024年，额尔古纳市人社局贯彻落实市委、市政府关于信息公开工作的决策部署，重点做好以下工作：一是进一步规范信息发布，严格执行政府信息公开工作管理制度，做好政府信息公开界定、保密工作、办理政府信息公开申请及政策咨询等工作；二是进一步提高主动公开工作的质量，层层压实责任，确保把政务公开工作落到实处，提高信息发布质量；三是准确把握政府信息公开工作面临的新形势新任务新要求，坚持守正创新，进一步增强工作的主动性、创造性，进一步规范信息公开办理流程，提升信息公开办理质效，积极回应社会关切，推进市人社局政府信息公开工作再上新台阶。

  六、其他需要报告的事项

  依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的相关要求，2024年度未产生收费情况。