一、总体情况

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，由额尔古纳市人力资源和社会保障局编制。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开复议、诉讼情况、存在问题及其他需要报告的事项6部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系：额尔古纳市人力资源和社会保障局，电话：0470-6829146。

（一）主动公开

在市委、市政府的正确领导下，市人社局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕人社系统年度工作任务，以为民、便民、利民为宗旨，围绕就业创业、社会保障、人才队伍建设、人事管理、和谐劳动关系等方面进行了信息公开。市人社局主动公开政府信息。政府网站主动公开政府信息140条，政务新媒体微信公众号额尔古纳12333公开信息93条。

(二)依申请公开情况

严格按照《政府信息公开条例》关于依申请公开相关规定，不断改进工作方式和方法，稳妥推进市人社局依申请公开工作。一是积极拓宽申请渠道,提供高效便捷服务，通过现场申请、书面申请等多种形式,为申请人申请信息公开提供便利，确保群众的申请能够得到及时受理及答复。二是严格把好受理、办理、答复三个关键环节，及时向申请人反馈申请公开信息办理进展情况并按照法定时限反馈相对人。

（二）政府信息管理情况

进一步强化信息公开工作的组织领导，落实信息公开要求。建立健全政务信息公开审批制度，公开信息由分管领导把关、主要领导同意，才能进行政务信息公开。严格遵循政府信息公开保密审查制度，坚持“谁公开、谁审查、谁负责”的原则。及时转发公开财务预决算信息、公开就业创业政策及解读、就业创业工作开展情况。

（三）平台建设情况

一是充分利用政府网站，确保主动公开内容全部公开到位；二是拓宽公开渠道，主动回应社会热点；三是坚持线上公开和线下公开同步发力，充分利用LED大屏幕、人社公众号等形式，主动公开本部门就业创业领域和社会保险领域政务服务场所、关联政务服务事项、办事时间等内容，实现信息精准推送，给办事群众提供一目了然的办事指引。

（四）监督保障情况

一是加强组织领导，坚持“一把手”主抓，分管领导具体抓，办公室总协调，职能科室各负其责的组织领导体系。二是提高业务水平，认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、自治区、市有关文件，对各股室进行相关业务培训。三是加强监督管理，明确专人负责筛选，整理群众通过各种渠道反映的意见和要求，并将处理和落实情况予以公开。

2023年，人社局在政务公开工作全面接受社会群众的社会监督、社会评议，人民满意度较高。人社局本年度未发生政务公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在呼伦贝尔市人社局和额尔古纳市政务服务局的精心指导下，额尔古纳市人社局政务公开工作取得了一定的成绩，但同时存在信息公开的范围需进一步拓宽、公开的内容与质量需进一步提高。2024年，额尔古纳市人社局将认真贯彻落实中央和自治区、市关于推进政务公开有关决策部署，积极拓展政务公开广度和深度，深化重点领域信息公开，贯彻“公开是常态、不公开是例外”的工作思路。第一时间发布重要会议重要活动、重大政策信息和相关公开内容，加大政策解读力度，拓深解读内涵，积极主动回应社会关切，规范政府信息公开依申请各项环节。

六、其他需要报告的事项

根据《2023年政务公开工作要点》工作任务要求，人社局积极加强政策解读，回应社会关切，健全公开平台，强化组织领导。聚焦就业创业等重点领域信息公开，进一步夯实公开工作基础。抓好就业和技能培训信息公开工作。在呼伦贝尔市人民政府网站集约化管理平台主动公开就业创业业务办事指南，办事事项、办事流程、所需材料、办结时限等领域的政府信息。通过政府网站和额尔古纳12333微信公众号，多元化发布技能培训、“春季招聘会”“高校毕业生”等招聘会相关信息。通过招聘会、政策宣讲活动等途径针对特定领域、特定区域、特定人群开展多样化、个性化、精准化的政策推送活动，帮助相关群体更好的就业创业，让更多群众知晓并得到就业培训机会。

本年度人社局没有收取信息处理费情况。