按照《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求和市委市政府关于政务公开工作的统一部署，2022年市民政局紧扣政务公开工作任务，围绕服务民生、改善民生、保障民生，不断提升政务公开质量和实效，有效保证人民群众在政府信息公开领域的知情权、参与权和监督权。现将2022年度政务公开工作开展情况报告如下。

（一）主动公开政府信息情况

全年累计公开政府信息148条，主要围绕机构职能、政府决策、财政预决算、工作动态、政策文件等对政府信息进行公开：工作动态174条，部门预决算6条。重点民生领域政策类文件23条，政策解读2条，办事指南3条，养老服务动态工作内容28条，社会救助动态内容27条。全年办理12345政务服务热线5件，坚持经常、动态、及时的原则，每周对政务公开栏目进行自查自纠，并确保政务公开经常性工作长期公开，阶段性工作定期公开，临时性工作随时公开。坚持把群众最关心、最需要了解的社会救助、临时救助、老年福利等事项作为政务公开的重点，将信息发布和督查作为常态化工作。

（二）监督保障情况

明确分管领导主抓，各股室（中心）负责人积极配合报送有关信息，办公室加强对信息发布的规范性、完整性和时效性的检查，确保各项工作符合规范要求，不断提高我系统政府信息公开成效。

（三）制定政务服务事项清单

按照自治区政务服务一体化认领事项内容，市民政局与政务服务局密切配合，对内制定操作手册，对外制定办事指南，全方面实现窗口服务，现63项政务服务事项已全部入驻政务服务大厅。其中对殡仪馆信息查询、慈善组织认定、公开募捐资格审核、慈善信托备案、慈善信托重新备案共5件事项开展免证办。

（四）试行容缺承诺制度

市民政局审批窗口专门梳理出10项容缺受理事项清单，明确了具体事项、可容缺的材料、补齐方式和容缺时限，待申请人在承诺办结时限内补正全部材料后，及时出具办理结果意见，颁发相关批文、证照。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政府信息公开工作虽取得一定成绩，但仍存在一些薄弱环节，主要表现在：一是政策解读数量和质量等还有待改进，政府信息公开形式较为单一；二是重点领域信息公开方面，养老服务、社会救助等重点民生领域的公开质量有待进一步提高。

2023年，我局将重点抓好以下三个方面工作：一要积极指导各苏木乡镇（办）人民政府社会救助、养老服务领域基层政务公开事项目录编制及信息发布，加强民政系统政务公开工作再提升。二要严格按照政策解读要求，通过制定背景、起草过程、创新举措等环节深入解读政策文件，将积极回应的群众关切同步到对应栏目，进一步提高质量，丰富展现形式。三要完善重点民生领域，如养老服务等栏目，在通用政策、业务办理及行业管理信息上进一步加强改进和完善。

六、其他需要报告的事项

我局认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定公开政府信息，未收取涉及政府信息公开申请的任何费用。