本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求制作。报告内容包括额尔古纳市信访局2024年政府信息公开总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的问题及改进情况，其他需要报告的事项。所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。本年度报告电子版可以从额尔古纳市政府门户网站（www.eegn.gov.cn）下载。如对本年度报告有疑问，请与额尔古纳市信访局办公室联系（电话：0470--6822314）。

一、总体情况

2024年，额尔古纳市信访局在推进信息公开工作进程中，始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧紧围绕习近平总书记赋予内蒙古的五大任务，将提升公开质量、筑牢公开根基作为核心任务，全力发挥政府信息公开在推动经济平稳健康发展、维护社会和谐稳定方面的积极效能。为确保政府信息公开工作的规范化和制度化，我们不断完善相关制度和机制，加强信息公开平台的建设和管理。并通过主动答疑解惑、积极引导舆论走向、有效稳定社会预期，各项工作取得了显著的积极成果。

（一）主动公开情况

以政府网站“政府信息公开”专栏为依托，加强主动公开，不断拓展政务公开的广度和深度。公开内容包括政府信息公开制度、目录、公开指南、年度报告、人事信息、政策条例、财政预决算等多个领域。2024年通过我市信访局微信公众号公开党政领导干部信访工作日安排12次、政府公开平台向全社会公布财政预决算2条，切实保障群众的知情权、参与权和监督权，提高依法办事、依法行政水平，加强对行政权力的监督

（二）依申请公开情况

为确保高质量地开展好政府信息公开工作，各项工作落到实处。在开展政务信息公开工作时，按照“规范、及时、便民”的原则，采取常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合的方法，及时更新已公开内容。本年度未收到依申请公开事项，未涉及行政复议及行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理情况

持续做好信息的动态更新工作，我局认真落实《政务信息公开工作实施方案》与《政务信息公开目录》，履行信息公开保密审查机制。严格按照市政府信息公开相关要求，在政府网站发布信息时，始终遵循“上网不涉密，涉密不上网”以及“谁上传谁负责，谁审核谁负责”的原则。日常信息发布需经领导审核批准后，网站管理人员方可将信息在政府网站予以发布。信息发布前，必须经过认真校对审核，确认无误后再进行报送，确保信息的准确性。        

（四）平台建设情况

我局信息公开平台主要依托额尔古纳市政府门户网站和信访局微信公众号，全面实现电子化公开。公众可通过额尔古纳市政府门户网站“政府部门信息公开”栏目下的额尔古纳市信访局专栏，便捷查看工作职能、机构设置、通讯地址、主要负责人等信息，全方位了解局机关权力配置情况以及我局主动公开的政府信息。

（五）监督保障情况

我局秉持“以评促改、评改并重”的理念，充分发挥评估考核的导向作用。严格依照自治区、呼伦贝尔市、额尔古纳市政务公开工作要求，结合工作实际，研究部署政务公开工作。始终坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，扎实推动政务公开工作各项制度的有效落实。积极参与政府网站互动交流专栏的部门社会评议，主动倾听社会公众的意见与建议。2024年社会评议结果良好，未出现因政府信息公开工作而被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题。

一是政务公开内容不全面。我局在公开政务信息时，缺乏全面性，没有把政府的决策、规划、政策、经济、社会、文化等方面的信息全面公开，导致公众无法全面了解政府工作。

二是公开信息不及时。我局在公开政务信息时，缺乏及时性，政府的决策、规划、政策等信息发布时间跟不上实际，导致公众无法及时了解政府工作。

（二）改进情况。

1、加强政府网站重点栏目更新。根据自治区五大任务指标和政府信息公开机关规定及时完善更新政府网站重点栏目，充分利用政府网站发布可公开文件、解读政策，及时发布人民群众关切的信访工作信息。

2、深化内容解读。对机构调整、领导分工变动等信息，以图文并茂形式详细解读原因、目的及影响。

六、其他需要报告的事项  

本年度额尔古纳市信访局未收取政府信息公开信息处理费。