本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）制作。本报告包括额尔古纳市退役军人事务局政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。本年度报告可以从额尔古纳市人民政府门户网站（www.eegn.gov.cn）查阅。如对本年度报告有任何疑问，请与额尔古纳市退役军人事务局联系（联系电话：0470—6822271）。

一、总体情况

2024年，在市委、市政府的正确领导下，额尔古纳市退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕重点工作职责，突出重点业务，坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，增强了退役军人事务工作透明度，政府信息公开工作取得明显成效，未发生因政府信息公开工作被追究责任的情况。

（一）主动公开情况。始终把阵地建设作为推进政务公开工作的重要抓手，设立政务公开栏、宣传栏等阵地，第一时间公开有关政务、党务及单位重大决策及执行情况、内部管理制度、预决算和“三公”经费情况，切实增强了机关内部事务的公开性和透明度，保障干部职工的知情权、参与权、表达权与监督权，极大地调动了干部职工的积极性，有效确保了权力在阳光下运行。2024年，依托网上部门信箱、12345热线等渠道，共受理诉求3件，办结3件，办结率100%。

（二）依申请公开情况。严格按照《额尔古纳市政府信息依申请公开制度》要求开展全市依申请公开工作。监督指导各部门严格按照自治区依申请公开系统及时规范答复。2024年我局共受理政府信息公开申请0件，未涉及行政复议及行政诉讼。

         （三）政府信息管理情况。将政务信息主动公开依申请公开和保密审查制度等纳入机关管理制度，及时细化了额尔古纳市退役军人事务局政务公开领导小组工作任务，进一步明确职责分工，强化门户网站的组织管理，确保信息公开工作有序、规范运行。

         （四）平台建设情况。按照网站集约化建设工作安排，2024年，我局已完成门户网站集约建设，工作动态、政策法规在市政府门户网站、我局门户网站以及“额尔古纳市退役军人事务局”官方微信公众平台及时进行公开，并扎实做好平台内容错敏词监管工作。

         （五）监督保障情况。我局严格按照《条例》规定，把政府信息公开工作纳入年度绩效考核体系。锚定工作任务，压实工作责任，确保退役军人事务领域政府信息公开工作提质增效。2024年度未发生因政府信息公开工作被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1、我局政务信息公开内容还不够细致、全面；

2、在公开形式便民性需要进一步提高。

（二）改进情况

1、进一步细化信息公开工作，让制度建设实实在在的起到监督和规范作用；

2、不断完善政务公开工作，加强日常管理维护，及时更新信息；

3、根据工作要求，继续完善措施，进一步确保公开的及时性和全面性，全面提升工作人员的业务水平，为做好政府信息公开工作奠定坚实基础。

 六、其他需要报告的事项

 （一）收取信息处理费情况

   2024年度，额尔古纳市退役军人事务局未产生信息处理费。