暖心认证解民忧 便民服务践初心 黑山头镇开展高龄补贴认证服务工作

为切实保障老年群体的合法权益，确保惠民政策落实落细，2026年4月7日，黑山头镇常态化做好高龄补贴资格认证工作，热情接待前来办理认证的群众。

工作人员主动靠前服务，针对高龄老人对智能设备操作不熟练的情况，全程耐心协助老人完成身份信息核对、人脸识别等认证流程。通过“一对一”精准指导，帮助老人快速、高效完成认证，切实解决老年人办事“数字鸿沟”问题，让群众感受到政务服务的温度。

认证服务不仅高效解决了群众的办事需求，也进一步密切了干群关系。下一步，黑山头镇将持续聚焦民生实事，常态化优化政务服务，用实实在在的行动提升群众的获得感与满意度。